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Termini e privacy

Ultimo aggiornamento 2 August 2026. Parole semplici, perché una promessa non dovrebbe aver bisogno di un avvocato per essere letta. Questa pagina riguarda sia i termini d'uso di Forever Lovelock sia il modo in cui trattiamo i tuoi dati.

1. Cos'è Forever Lovelock

Forever Lovelock è un ricordo digitale. Incidi un lucchetto virtuale con iniziali, una data e un breve messaggio, scegli un punto preciso sulla ringhiera illustrata di un ponte reale e guardi la chiave cadere nell'acqua. Il lucchetto resta poi in quel punto su questo sito.

Forever Lovelock non è affiliato, approvato né gestito in collaborazione con le autorità responsabili di alcuno dei ponti qui mostrati. Nulla di fisico viene fissato a una struttura reale. I ponti appaiono come rappresentazioni artistiche ispirate a luoghi reali.

Devi avere almeno 16 anni (oppure il permesso di un genitore o tutore) per acquistare un lucchetto.

2. Prezzi, pagamenti e rimborsi

Un lucchetto costa 4 $ (una tantum), salvo l'applicazione di un codice promozionale o di un regalo. I pagamenti sono gestiti dal nostro elaboratore di pagamenti, Stripe. Non vediamo né conserviamo mai i dati completi della tua carta.

Un posto viene riservato per te mentre il checkout è aperto. Se il pagamento non viene completato, non va a buon fine, oppure viene in seguito rimborsato o stornato, il posto viene liberato e può essere scelto da qualcun altro.

Poiché un lucchetto viene consegnato subito ed è unico per te, gli acquisti sono generalmente definitivi. Se qualcosa è andato storto — un addebito duplicato, un lucchetto mai apparso, un errore da parte nostra — scrivici e ti rimborseremo.

3. L'abbonamento Custode

Il Custode è un abbonamento da 9 $ all'anno che include promemoria degli anniversari, un ritratto annuale del tuo lucchetto segnato dal tempo, il 50% di sconto sui lucchetti regalo e l'accesso anticipato ai nuovi ponti.

Si rinnova automaticamente ogni anno fino alla cancellazione. Puoi annullarlo in qualsiasi momento dalla pagina di fatturazione; l'accesso continua fino alla fine dell'anno pagato e non vengono emessi rimborsi parziali per il tempo non utilizzato. Se un pagamento di rinnovo non va a buon fine, l'abbonamento passa in stato di insoluto e i vantaggi si sospendono finché il pagamento non riesce.

4. La tua incisione

Conservi i diritti sulle parole che incidi. Pubblicando un lucchetto ci dai il permesso di mostrare pubblicamente quell'incisione su Forever Lovelock, anche nei risultati di ricerca, nelle anteprime e nelle immagini condivise.

Non incidere nulla di illegale, odioso, molesto, sessualmente esplicito, che finga ingannevolmente di essere un'altra persona o che esponga i dettagli privati di qualcun altro. Potremmo rimuovere o nascondere un lucchetto che infrange questa regola e, nei casi più gravi, senza rimborso.

Se un lucchetto dice qualcosa di te che non dovrebbe essere pubblico, contattaci e lo esamineremo.

5. Cosa significa "per sempre"

Intendiamo lasciare i lucchetti su questo sito a tempo indeterminato e non li rimuoviamo solo perché il tempo passa. Ma nessun sito web può promettere l'eternità. Per questo ogni lucchetto include un'immagine ricordo scaricabile — la copia che sopravvive indipendentemente da noi.

Ogni ponte ha un numero finito di posti. Quando un ponte si riempie, si chiude e non è più possibile appendervi altri lucchetti. Il servizio è fornito "così com'è", senza garanzia di disponibilità continua.

6. Privacy — cosa raccogliamo

Il tuo lucchetto. Iniziali, data, messaggio, stile del lucchetto e posto scelto. Questi dati sono pubblici per scelta — è proprio questo il senso di appenderlo.

Indirizzi email. Facoltativamente il tuo e quello della tua persona amata, così possiamo inviare il ricordo, i promemoria degli anniversari e i link di accesso all'account. Gli indirizzi email sono conservati privatamente e non vengono mai mostrati sul ponte pubblico.

Dati dell'account. Se accedi, conserviamo la tua email e un riferimento ai lucchetti e agli abbonamenti ad essa associati. Usiamo magic link senza password, quindi non c'è alcuna password da divulgare.

Dati di pagamento. Stripe elabora il pagamento e restituisce un riferimento, oltre agli ultimi dati necessari per ricevute e rimborsi. Non conserviamo numeri di carta.

Dati di utilizzo essenziali. Visualizzazioni di pagina e registri tecnici usati per mantenere il sito funzionante e capire quali ponti le persone visitano. Non vendiamo dati né utilizziamo tracker pubblicitari.

7. I tuoi diritti e le tue scelte

Puoi chiederci di correggere o rimuovere la tua incisione, eliminare il tuo account e i tuoi indirizzi email, annullare l'iscrizione ai promemoria o esportare ciò che conserviamo su di te. Rispondiamo alle richieste via email entro 30 giorni.

La rimozione di un'incisione libera il tuo posto; non potrà essere ripristinata in seguito. Alcuni documenti (ricevute di pagamento) devono essere conservati per ragioni contabili e legali.

I nostri fornitori sono Stripe (pagamenti), Lovable Cloud supportato da Supabase (database, autenticazione, consegna email) e il nostro fornitore di hosting. I dati possono essere trattati fuori dal tuo Paese con le garanzie standard.

8. Modifiche e contatti

Potremmo aggiornare questi termini; le modifiche importanti saranno indicate dalla data in cima a questa pagina. Continuare a usare Forever Lovelock dopo una modifica significa accettare i termini aggiornati.

Domande, rimozioni, rimborsi o richieste sulla privacy: contattaci tramite la pagina della nostra storia, dove trovi i recapiti.