Termos e Privacidade

Forever Lovelock é uma lembrança digital. Você grava um cadeado virtual com iniciais, uma data e uma breve mensagem, escolhe um lugar exato em um corrimão renderizado de uma ponte real e vê a chave ser lançada à água. O cadeado então permanece naquele lugar neste site.

Forever Lovelock não é afiliado, endossado nem operado em parceria com as autoridades responsáveis por qualquer ponte mostrada aqui. Nada físico é preso a qualquer estrutura real. As pontes aparecem como renderizações artísticas inspiradas em lugares reais.

Você deve ter pelo menos 16 anos (ou ter a permissão de um pai, mãe ou responsável) para comprar um cadeado.

Um cadeado custa US$ 4 (pagamento único), salvo se houver um código promocional ou presente. Os pagamentos são processados pela Stripe. Nunca vemos nem armazenamos os dados completos do seu cartão.

Um lugar fica reservado para você enquanto o checkout está aberto. Se o pagamento não for concluído, falhar, ou for posteriormente reembolsado ou contestado, o lugar é liberado e pode ser ocupado por outra pessoa.

Como um cadeado é entregue imediatamente e é único para você, as compras geralmente são definitivas. Se algo der errado — uma cobrança duplicada, um cadeado que nunca apareceu, um erro nosso — escreva para nós e faremos o reembolso.

O Guardião é uma assinatura de US$ 9 por ano que inclui lembretes de aniversário, um retrato anual envelhecido do seu cadeado, 50% de desconto em cadeados de presente e acesso antecipado a novas pontes.

Ela é renovada automaticamente a cada ano até ser cancelada. Você pode cancelar a qualquer momento na página de cobrança; o acesso continua até o fim do ano pago, e não há reembolsos parciais por tempo não utilizado. Se um pagamento de renovação falhar, a assinatura entra em atraso e os benefícios ficam pausados até que o pagamento seja concluído.

Você mantém os direitos sobre as palavras que grava. Ao publicar um cadeado, você nos dá permissão para exibir essa gravação publicamente no Forever Lovelock, inclusive em resultados de busca, prévias e imagens de compartilhamento.

Não grave nada ilegal, odioso, assediante, sexualmente explícito, que se faça passar enganosamente por outra pessoa ou exponha detalhes privados de alguém. Podemos remover ou ocultar um cadeado que viole esta regra e, em casos graves, sem reembolso.

Se um cadeado disser algo sobre você que não deveria ser público, entre em contato conosco e nós o analisaremos.

Pretendemos que os cadeados permaneçam neste site por tempo indeterminado e não os removemos apenas porque o tempo passou. Mas nenhum site pode prometer a eternidade. Por isso, cada cadeado vem com uma imagem de lembrança para baixar — a cópia que permanece independente de nós.

Cada ponte tem um número finito de lugares. Quando uma ponte se enche, ela é fechada e nenhum outro cadeado pode ser pendurado ali. O serviço é fornecido "como está", sem garantia de disponibilidade contínua.

Seu cadeado. Iniciais, data, mensagem, estilo do cadeado e lugar escolhido. Isso é público por intenção — esse é o sentido de pendurá-lo.

Endereços de e-mail. Opcionalmente o seu e o da sua pessoa amada, para que possamos enviar a lembrança, lembretes de aniversário e links de acesso à conta. Os endereços de e-mail são guardados em privado e nunca aparecem na ponte pública.

Dados da conta. Se você entrar, guardamos seu e-mail e uma referência aos cadeados e assinaturas associados a ele. Usamos links mágicos sem senha, então não há senha para vazar.

Dados de pagamento. A Stripe processa o pagamento e devolve uma referência, além dos últimos dados necessários para recibos e reembolsos. Não armazenamos números de cartão.

Dados básicos de uso. Visualizações de página e registros técnicos usados para manter o site funcionando e entender quais pontes as pessoas visitam. Não vendemos dados nem usamos rastreadores de publicidade.

Você pode nos pedir para corrigir ou remover sua gravação, excluir sua conta e seus endereços de e-mail, cancelar os lembretes ou exportar o que guardamos sobre você. Solicitações por e-mail são respondidas em até 30 dias.

Remover uma gravação libera seu lugar; ela não poderá ser restaurada depois. Alguns registros (recibos de pagamento) precisam ser mantidos por razões contábeis e legais.

Nossos processadores são Stripe (pagamentos), Lovable Cloud com infraestrutura Supabase (banco de dados, autenticação, envio de e-mails) e nosso provedor de hospedagem. Os dados podem ser processados fora do seu país sob salvaguardas padrão.

Podemos atualizar estes termos; mudanças importantes serão indicadas pela data no alto desta página. Continuar a usar o Forever Lovelock após uma mudança significa que você aceita os termos atualizados.

Dúvidas, remoções, reembolsos ou pedidos de privacidade: fale conosco pela página da nossa história, onde estão os dados de contato.